给大家分享一个卖家成功处理这两天因为杀虫剂的原因被 ……

给大家分享一个卖家成功处理这两天因为杀虫剂的原因被下架listing的:

1. 先开case咨询客服具体是什么原因导致的,具体到哪个敏感词(针对性的去改变和处理),因为客服的水平不一致,如果没有问到想要的答案可以多开几次case(建议是电话case效果最佳)

2. 自查原因:
①文案中是否有敏感性的词汇
②是否是被人跨站点跟卖恶搞
③是否被VC等高级别账号恶搞
④是否属于亚马逊误杀

3. 用模板刷新(特别注意是在属性类不要加敏感性词汇);正常情况下,等15-30分钟就会由禁止显示变成不可售状态,这个时候需要把链接的编辑页面打开,随便在详情页面改动下保存,大概几个小时以后就会恢复成正常状态(前提是你的产品本身就不是杀虫剂类违禁品),如果还没恢复的话就可以开个case让客服刷新下链接就可以恢复了(告诉他你这个产品有库存,但是显示不可售)

4. 最后,如果以上都没能恢复。你可以再向亚马逊申诉,渠道是listing-evaluation@amazon.com,此时通常需2-3天。

5. 可能出现或者涉及到的敏感词:
l 细菌类的词
l 把Safe也换成healthy,resistance换成proof
l Ultraviolet (UV) light units (紫外线装置)
l Sound generators (发声器)
l Insect traps (昆虫陷阱)
l Ground vibrators (地面振动器)
l Water treatment units
l and filter units (水处理装置)
l Air treatment units (空气处理装置)
l Mouse traps that contain bait (带诱饵的捕鼠陷阱).
l Pool ionizers. (泳池离子发生器)
l Animal repellent decoys. (驱虫器)
l Anti-Mites(防虫螨)
l Inhibit-Algae(抗藻)
l Anti-Bacteria(杀菌)
l Stop-Microbe/Mildew(防霉/防菌)
l DestroyFungal/Fungus (杀菌)
l Repel-Pesticides(防虫)
l Anti-fouling(去污)
l antifungal(抗真菌)
l Sanitize-Blight(防病毒)
l Sterilize(消毒)
l 安全”、“无毒”、“无害”、或“纯天然”

圈主 管理员

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